Судьба главного героя, майора МВД Сергея Грачева, кардинально меняется после трагического инцидента во время одной из операций. В процессе освобождения заложника он получает серьезное ранение, которое приводит его на грань смерти. Несмотря на все усилия врачей, извлечь пулю из его головы не удается, и это событие становится поворотным моментом в его жизни. Грач не только чудом остается в живых, но и переживает клиническую смерть, что открывает ему невидимые глаза на мир. В этот момент он становится свидетелем того самого «тоннеля», о котором многие рассказывают, покидая этот мир. Однако самое странное и необъяснимое – это видения призраков тех, кто был убит, но чьи убийцы так и не были найдены.
Данная ситуация заставляет его пересмотреть свои жизненные приоритеты. Грач начинает ответственно подходить к своим обязанностям, поднимая со дна забытые дела и расследуя преступления, которые считались безнадежными. Призраки, появляющиеся в его жизни, служат не только напоминанием о прошлом, но и источником подсказок, помогающих ему раскрывать старые загадки. Однако такое необычное явление вызывает недоумение среди его коллег и знакомых, многие из которых считают Грача не в себе. В то же время его личная жизнь рушится: жена, уставшая от постоянных трудностей в их отношениях, решает покинуть его. Тем не менее, в этой непростой ситуации у Грача есть надежда – капитан Даша Охлопкова, его подчиненная и единственный человек, верящий в его способности, становится для него опорой в мире, полном призраков и недоумений.