История разворачивается вокруг непростой работы сотрудников специального отдела МВД, которые занимаются поиском пропавших людей. Главные персонажи, майор милиции Любовь Суворова и капитан Андрей Шульгин, представляют собой гармоничное сочетание опыта и энергии. Каждый из них обладает уникальными навыками и чертами характера, которые становятся решающими в их борьбе за восстановление справедливости. Вместе с ними работает стажёр Ольга — молодая и целеустремленная девушка, которая старается учиться у своих старших коллег и вносит свой вклад в каждое расследование. Они берутся за дела, которые другие следователи могли бы оставить без рассмотрения, и непременно доводят их до конца, несмотря на все трудности, которые могут встать на их пути. Команда понимает, что время играет решающую роль, и действовать нужно оперативно, потому что успех поиска пропавшего человека часто зависит от того, насколько быстро они начнут свои действия.
Эта история раскрывает не только профессиональные испытания героев, но и их личные отношения, трудности, с которыми они сталкиваются как в работе, так и в жизни. На фоне напряжённых расследований развиваются их характеры и показываются моменты взаимопомощи и поддержки, которые делают команду сплочённой. Каждое новое дело становится настоящим испытанием, требующим не только умения, но и чуткости, способности сопереживать. Специальный отдел, в который вошли Суворова, Шульгин и Ольга, становится не просто рабочим местом, а настоящей семьёй, готовой преодолеть любые испытания ради достижения своей важной цели — вернуть людей, которые потерялись, к своим близким. Эта история о верности долгу, преданности и неугасимой надежде, которая помогает героям справляться даже с самыми сложными трудностями.