Эммануэль Ричмонд, известная модель, внезапно оказывается в психиатрической клинике, где сталкивается с ужасной потерей памяти. В этом новом для нее мире она становится пациенткой врача, который, увлеченный идеями Фрейда, пытается понять ее психологическое состояние. Каждый день они проводят беседы, в ходе которых Эммануэль пытается восстановить утерянные воспоминания. Врач, не только лечит ее, но и погружается в сложные переплетения ее жизни, общаясь с людьми, которые были важны для девушки — фотографом, работавшим с ней, а также ее отцом и мужем, с которым она разошлась два года назад. Эти встречи становятся ключом к разгадке загадки ее утраченной памяти.
Постепенно в сознании Эммануэль начинают возникать обрывки воспоминаний, которые, как пазлы, складываются в целостную картину ее прошлого. Каждый новый разговор и каждая вспышка памяти дают врачу возможность понять, что произошло с моделью и почему она потеряла свои воспоминания. В процессе терапии открываются не только тайны ее жизни, но и глубинные страхи, которые заставили Эммануэль сбежать от своей прежней жизни. Это путешествие вглубь ее сознания позволяет не только ей самой, но и врачу понять, как важны корни психического здоровья и что чаще всего под поверхностью скрываются гораздо более сложные вопросы, чем кажется на первый взгляд.