В мрачной атмосфере детства Элизы, полного страха и жестокости, её жизнь была настоящим испытанием. Отец, не щадивший ни её чувств, ни мечтаний, был уверен, что ее фантазии о потустороннем — лишь блажь, за которую следует наказывать. В этих жестоких условиях девочка переживала настоящие муки, и одним из самых страшных моментов стала ее изоляция в темном подвале. Именно там, в полной безысходности, завязался странный и зловещий диалог с коварным призраком, который манил её к открытию двери. Неожиданно, её поступок обернулся ужасной трагедией — вырвавшееся зло привело к гибели её матери, оставив Элизу с нестерпимым бременем вины и травмами, которые не зажили за годы.
Прошло много лет, но тени прошлого не покинули Элизу. Она по-прежнему одержима попытками восстановить в памяти детали той страшной ночи, когда её жизнь изменилась навсегда. Однажды, получив неожиданное обращение о помощи, она сталкивается с мужчиной, который, как и она, страдает от призраков — как метафорических, так и реальных. Этот человек живет в том самом доме, наполненном её детскими страхами, и его мучения напоминают ей о собственных потерях. Теперь Элиза должна встретиться с призраками своего прошлого, чтобы не только помочь другому, но и попытаться освободить себя от тёмных теней, которые преследуют её на протяжении всей жизни.