Когда жизнь ставит перед человеком сложные испытания, он может столкнуться с глубокими внутренними конфликтами и непониманием собственных эмоций. Главный герой, оказавшись на грани личной трагедии после смерти своей жены, пытается найти выход из состояния безразличия и растерянности. В момент, когда он решает купить шоколадные конфеты в автомате, судьба подносит ему неразрешимую задачу: упаковка застревает, и это становится катализатором его размышлений. Дэвис начинает анализировать свои чувства и отправляет длинные письма в обслуживающую компанию, делясь с ними своей жизнью и воспоминаниями о взаимоотношениях с супругой. Эти письма становятся для него не просто способом выразить свои переживания, но и путём к пониманию того, что происходит в его душе.
По мере развития событий Дэвис осознает, что его эмоциональный кризис требует активных действий. Он начинает разрушать не только физические предметы, окружающие его, но и границы, которые держат его в плену нерешительности. Холодильник, туалет, рабочий компьютер и даже собственный дом становятся жертвами его стремления избавиться от боли и разобраться в своих чувствах. Ответ Карен, менеджера компании, становится важным событием в его жизни, открывающим новые горизонты для общения и понимания. В этом процессе самопознания Дэвис находит возможность не только справиться с утратой, но и заново оценить свою жизнь, научиться чувствовать и быть открытым к новым эмоциям.