В праздничной атмосфере выпускного вечера, окруженная близкими друзьями, Элли Картер находит себя вовлеченной в неожиданный момент, который в корне изменит её жизнь. Улыбаясь и наслаждаясь последними мгновениями школьной жизни, она обращает внимание на пакет молока, на котором изображена фотография девочки, пропавшей без вести. Удивительно, но на снимке она замечает удивительное сходство с собой, как будто кто-то свёл их образы воедино. Поддавшись любопытству и стремлению к шутке, Элли решает позвонить на указанный номер, чтобы узнать больше о загадочном исчезновении. В ходе телефонного разговора она погружается в мир, который полон тайн и интриг, и вскоре осознаёт, что на самом деле эта ситуация может оказаться намного серьезнее, чем она предполагала.
Разобравшись в своих чувствах, Элли начинает понимать, что её личная история может быть связана с судьбой пропавшей девочки. С каждым новым вопросом, который она задаёт, и с каждой информацией, которую она получает, сама Элли оказывается на грани открытия важной правды о своём прошлом. Как наяву, так и в её внутреннем мире разгорается борьба между желанием разобраться в себе и страхом перед возможностью узнать о своих корнях то, что она никогда не надеялась обнаружить. Погружаясь всё глубже в эту таинственную историю, она понимает, что её жизнь навсегда изменится, открывая двери в неведомое и ставя перед ней выбор, который она никогда не ожидала делать.