После долгого пребывания в состоянии комы, Чанг наконец приходит в сознание, однако жизнь, с которой она была знакома, больше не кажется такой привычной. Автомобильная авария оставила её с частичной потерей памяти, и, пытаясь восстановить утраченные воспоминания, она сталкивается с новым, загадочным миром. Вскоре после пробуждения Чанг начинает замечать странные явления: ей начинает являться призрак молодой женщины, обладающей жуткими красными глазами. Это видение не покидает её ни на мгновение, и Чанг понимает, что за этим таится нечто большее, чем просто игра её разума.
Тяга к разгадке ставит её перед лицом тёмной тайны, которая затрагивает не только её, но и тех, кто её окружает. Постепенно, погружаясь в изучение призрака и его намерений, Чанг начинает распутывать сложный клубок событий, в котором замешаны как её собственные воспоминания, так и судьбы других людей. В каждом новом открытии она сталкивается с тем, что настоящее может быть не менее страшным, чем то, что было забыто. Неожиданные повороты и раскадровка её прошлого приводят к осознанию, что страх и утрата идут рука об руку. И только разобравшись с тайной, она сможет окончательно вернуть себе душевный покой.