Прошло пять лет с тех пор, как Ю-ми потеряла свою мать, и на её плечи легла непростая ответственность - забота о шестилетней Чи-ю, дочери, о которой она практически ничего не знала. Чи-ю появилась на свет в результате второго брака её родительницы, и теперь, когда Ю-ми стала опекуншей, она осознаёт, сколько всего ей предстоит сделать. В стремлении как можно скорее решить свои дела, девушка решает отвезти сестричку в отель, принадлежащий давней подруге их матери. Широкие залы и пустые коридоры отеля создают атмосферу уединения, и Ю-ми, не колеблясь, соглашается остаться там немного дольше, хотя и понимает, что поздний сезон не сулит большого количества постояльцев.
С каждым днём пребывания в отеле маленькая Чи-ю начинает замечать что-то необычное: в коридорах, почти забытых временем, она видит загадочную женщину. Эта таинственная фигура вызывает у девочки смесь любопытства и страха. В то время как Ю-ми пытается наладить свою жизнь и позаботиться о сестричке, неизвестность, таящаяся в стенах отеля, угрожает разрушить их временное спокойствие. Каждый взгляд Чи-ю на пустоту коридоров вызывает вопросы о том, что на самом деле происходит вокруг. Эмоциональная нагрузка на Ю-ми возрастает, ведь ей необходимо разобраться не только в своих чувствах, но и в том, что переживает её младшая сестра, которая, кажется, стала заложницей потустороннего мира, скрытого в тени старинных стен.
