В преддверии Рождества в волшебном мире происходит непредвиденное бедствие, когда 92 000 эльфов, трудящихся над созданием подарков для детей, внезапно заболевают. Эта ужасная ситуация ставит под угрозу не только праздник, но и весь процесс подготовки к нему. Санта-Клаус, заботливый и мудрый, вынужден оставить свою уютную мастерскую и отправиться в опасное путешествие на Землю в поисках лекарства. Он осознает всю важность своей миссии, ведь от этого зависит не только настроение миллионов детей, но и дух Рождества. Однако, даже несмотря на его благие намерения и очевидную доброту, людям сложно принять его как настоящего волшебника, что добавляет дополнительные сложности в его поисках.
На Земле Санта сталкивается с множеством препятствий, включая недопонимание и скептицизм со стороны взрослых, которые не верят в чудеса и волшебство. Каждый шаг его путешествия полон неожиданностей, и он начинает осознавать, как важны взаимопонимание и доброта в этом жестоком мире. Его решимость помогает преодолеть преграды, и он находит способ вернуть утраченные надежды и радость. В конечном итоге он не только ищет лекарство для своих помощников, но и вновь напоминает людям о чудесах, которые могут происходить, если в сердце есть вера. Эта история о том, как даже в самые трудные времена, волшебство и дух Рождества могут найти дорогу в сердца людей.