В крошечном городке, где каждый знает друг о друге всё, живёт Полиетта — бабушка с характером, напоминающим чугунный характер. Она пользуется непростой репутацией, и её неприязнь к соседям вызывает настоящие споры. Каждый день она наблюдает за тем, как жители его квартала бесцеремонно мусорят во дворе и наполняют воздух шумом, который сводит её с ума. Соседские дети, громко резвящиеся в её непосредственной близости, явно подливают масла в огонь её раздражения. Вдобавок ко всему, её отношения с внуком оставляют желать лучшего: она закрепила за ним прозвище "Черныш", запечатлённое на фоне межрасовых предрассудков, вызванного тем, что его мать выбрала чернокожего полицейского в качестве партнёра. Такое пренебрежение к родным делает её жизнь ещё более одиночной и горькой.
Однако однажды судьба заставляет Полиетту пересмотреть свои устоявшиеся взгляды на жизнь. Когда социальные службы начинают процесс описания её имущества из-за накопившихся долгов, она решает не сдаваться и берёт дело в свои руки. Вместо того чтобы оставить всё как есть, она идёт к местному наркодилеру с предложением о том, чтобы внести свой вклад в его дела. Несмотря на шок и недоумение, которые она вызывает у бандитов, её уверенность и умение убеждать находят отклик. Полиетта, не побоявшаяся нарушить социальные нормы и стереотипы, вступает в мир, который полностью противоположен её привычной жизни, тем самым открывая новые горизонты и возможности, о которых она и не мечтала.
