Сара и ее семилетняя дочь Эмили приехали в дом ее родителей на лето. Как только они вошли в поместье, мать Сары задохнулась от шока, приняв Эмили за пропавшую сестру Сары, Элис, которая исчезла из дома 20 лет назад, когда ей тоже было семь лет. Исчезновение Элис стало глубокой раной в семье, и родители героини так и не смогли полностью оправиться от этой травмы.
Сначала Сара отнеслась к ошибке матери как к вполне объяснимому провалу в памяти, но вскоре она заметила, что Эмили ведет себя странно. Она часто смотрела на старые семейные фотографии и плакала, утверждая, что скучает по "старому дому" и "старой комнате", хотя никогда раньше не была в доме бабушки и дедушки.
Сара стала все больше беспокоиться, когда Эмили начала перенимать манеры и привычки Элис. Отчаявшись спасти себя и свою дочь от жуткой атмосферы в доме, Сара начала расследовать исчезновение сестры. Она изучила старые полицейские отчеты, поговорила с соседями и друзьями семьи, которые могли что-то знать об этом деле. То, что она обнаружила, потрясло ее до глубины души: ходили слухи о том, что кто-то из членов семьи жестоко обращался с Элис, но никто никогда не занимался этим вопросом.