Иззи — амбициозная SMM-специалистка, полная стремления изменить мир к лучшему. Её жизнь наполняется креативом и новыми идеями, однако все меняется, когда ее отец попадает в серьезный инцидент с известной и скандальной личностью, Грантом Бистом. Вынужденная взять на себя ответственность за управление публичным образом звезды, Иззи сталкивается с огромным количеством вызовов. Ей предстоит не только справиться со своим гневом и разочарованием, но и понять, каково это — быть на месте человека, который стал причиной неприятности, и накал страстей вокруг этого инцидента. Совершая шаги в сторону его реабилитации, она начинает осознавать сложность человеческой натуры и подверженность каждого из нас ошибкам.
В процессе работы вместе с Грантом, между ними завязывается непростое взаимодействие, полное непонимания и противоречий. Однако постепенно Иззи начинает видеть за маской публичного имиджа истинного человека, который, несмотря на свою известность, сталкивается с собственными внутренними демонами. Этот опыт помогает ей развивать эмпатию и навыки профессионального общения, а также пересматривать собственные убеждения о людях. В конце концов, Иззи осознает, что каждый имеет свою историю и причины, которые формируют его поступки. Этот путь к пониманию и принятию своих недостатков становится для нее важным этапом в жизни, который повлияет на ее подход к работе и восприятие окружающего мира.