В центре истории находится 35-летняя Карла Бем, женщина, которая ведет довольно однообразную жизнь, погруженная в рутину своей работы секретарши в конторе по торговле недвижимостью. Каждый день для нее похож на предыдущий: утренний кофе, множество звонков и встреч, заполнение бумаг и постоянная борьба с ощущением одиночества в собственном доме. Проблемы со слухом лишь усугубляют её изоляцию от мира. Карла использует слуховой аппарат и отлично умеет читать по губам, однако даже это не избавляет её от чувства, что она отстает от жизни, которая продолжает двигаться без неё. Каждый день становится похож на непрекращающуюся череду будней, и Карла начинает терять надежду на изменения, пока в её жизни не появляется неожиданный поворот.
Вдруг, к её радости, она получает предложение принять стажера – 25-летнего Поля, человека с непростой судьбой, только что вышедшего из заключения. Это знакомство становится для Карлы своеобразным глотком свежего воздуха. Поля, несмотря на его прошлое, быстро проявляет себя как трудолюбивый и инициативный молодой человек. Постепенно между ними завязывается дружба, и Карла начинает осознавать, что их отношения могут стать ключом к её восстановлению и новой жизни. Через общение с Полем она находит возможность делиться своими переживаниями и мечтами, открывая для себя мир, который ранее казался ей недоступным. Этот новый этап становится для Карлы возможностью взглянуть на себя и свою жизнь иначе, как и на тех, кто её окружает.
