В середине прошлого века одной из самых загадочных эпох в истории человечества, развертывается интригующая история на фоне великолепного старинного замка в сердце живописной Тосканы. В эти времена, когда наука и магия находились в постоянной борьбе друг с другом, появляется Верена — молодая и необычайно талантливая няня, обладающая уникальным даром. Она не просто заботится о детях: Верена умеет устанавливать глубокую эмоциональную связь с теми, кто пережил тяжёлые утраты и травмы. За её спиной — множество историй о ребятах, вернувшихся к нормальной жизни благодаря её терпению и чуткости. Когда она принимает вызов помочь Клаусу, 40-летнему вдовцу, её жизнь принимает неожиданный поворот. Его маленький сын Джейкоб, переживший страшную утрату, погрузился в молчание, дав обет не произносить ни слова, пока не вернётся дух его покойной матери.
По мере того как Верена погружается в атмосферу замка и начинает работать с Джейкобом, она сталкивается с неожиданным и тревожным феноменом. В этом старинном месте, полном тайн и призраков, начинает проявляться не только детская печаль, но и что-то более зловещее. Верена вскоре осознает, что призрак матери мальчика, возможно, пытается установить с ней контакт, играя в странные и пугающие игры. Её инстинкты и способности подвергаются испытанию, поскольку она начинает вести борьбу за душу Джейкоба, одновременно сражаясь с незримым присутствием, которое угрожает поглотить её. В этом психологическом триллере сплетаются нить любви, утраты и сверхъестественной силы, заставляя героиню двигаться на грани между двумя мирами, исследуя пределы человеческого разума и душевного покоя. Здесь, среди теней замка, разворачивается драма, способная изменить судьбы многих, и Верена оказывается перед нелёгким выбором.