Выпускница ПТУ Ким Со-хи, полная надежд и устремлений, начинает свою стажировку в колл-центре крупной компании, мечтая сделать первые шаги к взрослой жизни и карьере. Однако вскоре ее оптимизм сталкивается с суровой реальностью рабочего мира. Постоянное взаимодействие с клиентами, часто недовольными и требовательными, приводит к постоянному стрессу. Ким сталкивается с нереалистичными ожиданиями от руководства: высокие показатели эффективности, которые нужно каждый день подтверждать, становятся для нее непосильной ношей. На фоне этой психологической нагрузки она также ощущает финансовую нестабильность – заработная плата оказывается очень скромной, а задержки с выплатами добавляют девушке волнений.
Каждый день становится настоящим испытанием, и Ким начинает осознавать, что её мечты о карьерном росте могут оказаться не более чем иллюзией. Давление со стороны сверхнормативов и требовательности клиентов приводит к тому, что она теряет веру в собственные силы и чувства собственного достоинства. Это путешествие, полное трудностей и препятствий, заставляет девушку задуматься о своих настоящих желаниях и целях в жизни. С каждым днем работа в колл-центре становится все более угнетающей, и Ким оказывается на распутье, желая вернуться к мечтам, которые заставляли её стремиться вперед.