В аду, где бесконечные муки и страдания являются нормой жизни, возникает необычная проблема перенаселения, приводящая к еще большему хаосу и разрушению. Власти ада, стремясь решить эту проблему, регулярно устраивают массовые истребления своих граждан, что лишь добавляет страданий в уже мучительное существование. В этой мрачной реальности принцесса Ада, Чарли, видит нечто большее, чем бесконечный цикл разрушения. Она мечтает о мире, где даже самые отчаянные грешники могут найти искупление и шанс на спасение. С этой целью Чарли открывает уникальный отель, предлагая грешникам возможность исправиться и заслужить место в Раю.
Поддержку в ее начинании оказывают Вегги — преданный партнер и лучшая подруга, а также Энджел Даст — первый клиент отеля, звезда фильмов для взрослых, которые, несмотря на свою сомнительную репутацию, разделяют веру Чарли в возможность изменения и искупления. Вскоре к ним присоединяется Аластор, могущественный грешник, известный как Радио-демон, чьи мотивы остаются загадкой. Его предложение помощи вносит непредсказуемость в уже и без того смелый проект, одновременно увеличивая его шансы на успех. Вместе они сталкиваются с целым рядом препятствий, включая скептицизм и враждебность со стороны других граждан ада, которые не верят в возможность искупления и видят в отеле Чарли лишь новую мишень для насмешек и агрессии. Но даже перед лицом невероятных сложностей Чарли и ее команда продолжают верить в свою миссию, пытаясь осуществить свою сумасшедшую мечту и предложить грешникам путь к лучшей жизни.
