На затерянном среди волн острове Олдерни время словно остановилось, сохранив образ жизни начала 1960-х в своем первозданном виде. Агнес, телефонный оператор этого маленького сообщества, проводит свои дни в небольшой хижине, став мостом между мирами для жителей острова. Ее работа, хоть и кажется простой и однообразной, играет жизненно важную роль в поддержании связи и безопасности этого уединенного места. Тем не менее, один необычный звонок вырывает Агнес из ее повседневной рутины, став началом цепи событий, которые поставят ее перед лицом неожиданной угрозы.
Звонок от пожилой женщины, вскоре сменяемый сообщением от медсестры, утверждающей о похищении, становится испытанием для Агнес и ее профессиональных навыков. Находясь в изоляции от основных правоохранительных органов и столкнувшись с недоверием со стороны местных жителей, она осознает, что от ее действий зависят человеческие жизни. Вооруженная лишь телефонным аппаратом и собственным умом, Агнес принимается за расследование, превращая каждый звонок и каждое сообщение в ключ к разгадке этой тайны. Ее решимость и интеллект ставят ее в центр опасной игры, где каждое решение может стоить слишком дорого.