В жизни Анны всегда царила гармония, она была не только заботливой матерью и талантливым педагогом, но и человеком, окружённым любовью и поддержкой близких. Однако в одно мгновение её мир рушится: увольнение с работы становится неизбежным ударом, ведь ещё недавно её трудовая деятельность вызывала восхищение и уважение среди коллег и студентов. А потом, как гром среди ясного неба, происходит пожар, вызванный неосторожностью её бывшего мужа, который ведёт жизнь в плену алкоголизма. Последствия этого трагического происшествия оказываются катастрофическими — её мать, Полина Евгеньевна, попадает в больницу и вскоре умирает. Оказавшись наедине с дочерью, Анна теряет не только жильё, но и поддержку, на которую так полагалась.
На счастье, в этот тёмный период рядом с ней оказывается Анна Федоровна, бабушка её давнего друга Ивана Гурьева. Несмотря на свои добрые намерения, планы Ивана далеки от традиционных: он погружён в карьеру и личные отношения с моделью по имени Вика, забывая о том, что дружба с Анной исходит из её сердца. Тёплые воспоминания о детской влюблённости не покидают Анну, несмотря на то что Иван воспринимает её только как хорошую подругу. Она не может решиться признаться ему в своих чувствах, хотя мечтает о том, чтобы однажды он заметил в ней нечто большее, чем просто друга. Таким образом, жизнь Анны становится постоянной борьбой между надеждой и реальностью, в которой ей предстоит найти свой путь и место в этом изменившемся мире.
