Судьба оперной певицы Марии Лапиной сложилась совсем не так, как она мечтала. Счастливый брак, который ей показался идеалом, оказался под угрозой после измены мужа Андрея. Это предательство стало для Маши настоящим ударом, после чего она не только потеряла надежду на успешные отношения, но и столкнулась с трагедией — выкидышем, который навсегда изменил её жизнь. Каждое утро становилось все труднее, и, в конечном итоге, голос, который был её гордостью и мечтой, пропал. В отчаянии она принимает решение вернуться к своей крестной матери Еве Аполлоновне в родной Нижний Новгород, стремясь начать всё с чистого листа и избавиться от всего, что связывало её с прошлым.
По дороге в родной город судьба сводит Машу с Борисом Крыловым — одноклассником, который с детства испытывал к ней искренние чувства. Встретившись в московской гостинице, она узнает, что Борис теперь занимает должность заместителя управляющего в отеле "Президент" в Нижнем Новгороде. Поддавшись порыву, Маша уговаривает его помочь ей устроиться на работу в качестве горничной. Несмотря на то, что Борис считает эту работу недостойной для такой талантливой и утонченной девушки, как Маша, он не в силах отказать ей. С нового места работы её жизнь наполняется множеством неожиданных встреч и испытаний, и ей предстоит научиться справляться с вызовами, которые подбрасывает судьба, открывая новые горизонты и возможности для самопознания.