В одном из городов, пострадавших от катастрофического наводнения, происходит загадочное происшествие. На подземной автостоянке в одном из лифтов обнаруживают тело неизвестного мужчины. Он оказался в этом мрачном месте, вероятно, во время наводнения, когда бушующие воды застали его врасплох. Полиция, столкнувшись с подобной ситуацией, делает вывод, что этот несчастный попал в ловушку и не смог выбраться. Однако среди сотрудников правоохранительных органов есть одна, кто не может смириться с такой версией событий. Констебль Джоанна Маршалл проявляет настойчивость и упорство в расследовании данной трагедии, ведь каждое исчезновение и каждая смерть имеют свое объяснение.
Обостренное чувство справедливости и необходимость разобраться в сложившейся ситуации толкают Джоанну на поиски ответов. Она становится одержимой вопросом, как этот человек оказался в лифте, и почему его никто не может опознать. Постепенно, погружаясь в детали его жизни и обстоятельства смерти, девушка открывает череду загадок, связанных с наводнением и его последствиями. В ходе своего расследования она сталкивается с различными персонажами, каждый из которых может содержать ключ к разгадке. В конечном итоге Джоанна не только стремится выяснить, кто был этот человек и как он попал в ловушку, но и ищет смысл в событиях, которые навсегда изменили судьбы многих.