Однажды, вдохновленная своим обыденным существованием, Наталья, скромная сотрудница агентства, становится свидетелем необычной ситуации на улице. Она находит потерянного ротвейлера, который умело блуждает по тротуару, явно не зная, куда податься. Поддавшись импульсу и доброй воле, она забирает собаку с собой, намереваясь вернуть её хозяевам. Сопроводив себя адресом, написанным на ошейнике, Наталья направляется в указанное место, но постигший её разочарование оказывается нешуточным — владельцы, по всей видимости, отсутствуют. Не раздумывая, она использует ключ, найденный в почтовом ящике, чтобы войти в квартиру, и здесь начинается её совершенно новая реальность.
Вскоре Наталья сталкивается с неожиданным поворотом судьбы — оказывается, что этажом ниже живёт её кумир, писатель Воронов, чьи детективные истории она читает на протяжении многих лет. Однако встреча с автором не просто обогащает её жизнь: потерянный ротвейлер вовлекает Наталью в захватывающее расследование. Она обнаруживает, что квартира принадлежит Дарье, возлюбленной влиятельного банкира, который был убит, а сама Дарья пропала без вести. Это ставит Наталью в весьма запутанное положение, когда её присутствие в квартире начинает затруднять расследование. Открыв дверцу в неизведанный мир, она оказывается в центре неожиданного детективного сюжета, где единственным человеком, способным оказать помощь, оказывается её любимый писатель. Таким образом, Наталья пересекает грань между обыденной жизнью и миром криминальных загадок.