Семейная четвёрка, состоящая из Карло, Джулии и их троих детей, решает провести рождественские каникулы в живописной Швеции. Они полны энтузиазма и ожиданий чудес, которые приносит этот волшебный праздник. В пути, когда настроение их достигает пика, неожиданная ситуация нарушает идиллию: автомобиль случайно сбивает странного человека, облаченного в костюм Санта-Клауса. Не раздумывая, семья принимает решение подвезти его до ближайшего города, невольно запуская цепь событий, которые перевернут их представление о Рождестве. Этот незнакомец, обладающий загадочной аурой, оказывается не таким простым, как может показаться на первый взгляд. Его намерения и планы на празднование этого особого дня оказываются оказаться совершенно неожиданными.
По мере продолжения пути, весёлая атмосфера начинает угасать, и таинственный попутчик начинает активно вмешиваться в жизнь семьи. Каждое его слово и поступок становятся загадкой, а нарастающее напряжение заставляет всех чувствовать себя некомфортно. Вопросы о том, кто же на самом деле этот странный Санта и чего он хочет от них, становятся все более неотложными. В ходе их приключения, где мечты о сказочном празднике сталкиваются с реальностью, Карло и Джулия начинают осознавать, что это Рождество будет отличаться от всех предыдущих. Неожиданная встреча с незнакомцем бросает вызов их ожиданиям, и рождественская сказка приобретает неожиданные повороты, ставя под сомнение все привычные представления о празднике. Данная ситуация не только меняет их планы, но и заставляет задуматься о настоящем смысле Рождества, об отношениях внутри семьи и о том, как важно быть готовым к неожиданным поворотам судьбы.