В одном живописном горном уголке, где высокие вершины прячутся в облаках, живет дедушка, ведущий уединенный образ жизни. Его существование меняется, когда на его пороге появляется маленькая сирота по имени Хайди. Девочка, потерявшая родителей, оказывается ненужной своей тетке, которая, не желая заботиться о ней, решает оставить её у деда. Тот, оказавшись в столь непривычной ситуации, чувствует себя подавленным и недовольным переменами, которые принесла эта неожиданная встреча. В то время как он регулярно спускается в город, чтобы продать сыр, его спокойная жизнь в горах становится под угрозой, ведь у него теперь есть забота о маленьком человеке, который нуждается в любви и внимании.
Тем не менее, несмотря на первоначальные трудности и недовольство деда, между ним и Хайди завязываются настоящие, искренние отношения. Девочка, с ее живым и любопытным характером, приносит радость в его изолированный мир, раскрывая ему красоту жизни и простые радости, которые были забыты. Постепенно, их жизнь в горах наполняется смехом, играми и теплым общением. Хайди, в свою очередь, наслаждается природой и простыми радостями, находя свое место в этом новом окружении. Их совместная история обретает множество красок, и постепенно оба понимают, что в каждом из них есть та искра, способная изменить их жизнь и наполнить ее смыслом.