Тоби — молодой полицейский, который мечтает о захватывающей работе по поимке преступников, наконец-то получил свой первый вызов. Однако вместо того, чтобы сесть за руль современного транспортного средства, ему выдают старый велосипед, на котором он должен патрулировать улицы небольшого городка. Но неожиданные трудности поджидают его на каждом шагу: вместо преступлений Тоби сталкивается с постоянным потоком звонков от местных жителей, которые делятся своими эксцентричными и порой абсурдными личными проблемами. Его задача заключается не только в обеспечении порядка, но и в умении выслушивать и помогать людям, которые приходят с заявками, казалось бы, не имеющими никакого отношения к его работе.
Кроме этого, его напарником становится пожилой джентльмен, который явно больше увлечён настольными играми, чем службой в полиции. Этот дуэт, состоящий из юного оптимиста и опытного, но слегка эксцентричного старца, оказывается весьма необычным. Вместе они исследуют не только преступности, но и ключевые моменты человеческих отношений, открывая для себя мир, полный неожиданных поворотных моментов и жизненных уроков. С каждым новым вызовом Тоби начинает осознавать, что иногда истинное служение заключается не только в борьбе с преступностью, но и в умении быть чутким к прошениям и нуждам людей вокруг, а также в умении находить радость в самых непривычных ситуациях.