Норма Бэйтс, оказавшись на распутье после утраты мужа, принимает решение начать новую жизнь в спокойном городке Вайт-Пайн Бэй, расположенном в живописном Орегоне. Вместе с подростком Норманом она начинает свой путь, приобретая старый мотель и небольшой дом, некогда принадлежащий семье Саммерс. Это место дарит им надежду на восстановление и начало новой главы, но также скрывает в себе таинственные тени прошлого. В окружении красоты природы и мирной атмосферы Норма надеется отдалиться от горестей и переживаний, но неожиданно сталкивается с темными сторонами новой жизни и своей собственной судьбы.
Постепенно, в этой спокойной обстановке, начинают возникать тревожные знаки, которые заставляют мать и сына задуматься о том, насколько безопасным может быть их новое убежище. Секреты, которые таит в себе мотель, открывают перед ними сложные связи между их прошлым и загадками, окружающими их. Норма, с каждым днем все больше погружаясь в заботы о Нормане и бизнесе, начинает осознавать, как сильно тени их прежней жизни могут влиять на будущее. В этом новом месте, которое должно стать пристанищем, накапливаются не только надежды, но и опасности, что заставляет их с опасением смотреть на то, что их ждет впереди.