В тихом уголке Северной Франции, вдали от суеты городской жизни, распахивает свои двери новый загородный пансионат, которому предстоит стать местом притяжения для искателей спокойствия и уединения. Молодой копирайтер по имени Адриен получает задание подготовить рекламный текст для этого заведения, и, чтобы лучше понять концепцию и атмосферу нового отеля, он направляется в его укромное месторасположение. Встречая его на месте строгая администратор Агата и очаровательная горничная Элен, Адриен погружается в мир, сочетающий в себе шарм старинного коттеджа и нечто необычное. Однако вскоре он становится свидетелей странных неполадок в работе механических и электрических приборов, что наводит его на мысль о наличии в этом месте чего-то больше, чем просто современный сервис.
По мере того как Адриен взаимодействует с сотрудниками и изучает пансионат, Элен делится с ним странными слухами о потенциально сверхъестественном происхождении этих аномалий. Это вызывает у молодого человека неподдельный интерес, и он отправляется на поиски правды, погружаясь в тайны, которые скрывает месье Пьер, владелец гостиницы. Каждый новый шаг раскрывает перед ним ужасные секреты, которые могут изменить его представление о пансионате и его жителях. С каждым новым открытием Адриен все глубже погружается в атмосферу загадки и неожиданностей, где границы между реальностью и сверхъестественным начинают стираться, заставляя его пересмотреть не только свою работу, но и собственное восприятие мира вокруг.
