В непростой период своей жизни молодая женщина по имени Ника сталкивается с тяжелыми переживаниями после трагической утраты матери. Ее старшая сестра Барбара, обладая сильным характером и стремлением взять все в свои руки, решает навестить Нику вместе с семьей, чтобы оказать поддержку и помочь разобраться с наследием, оставшимся от покойной. В это время, пока сестры заняты организационными вопросами и улаживанием дел, непоседливый ребенок Барбары случайно находит загадочную посылку, адресованную неизвестному адресату. Внутри нее она обнаруживает куклу с рыжими волосами, которая, на первый взгляд, выглядит как обычная игрушка. Однако, события, которые разворачиваются после этого, заставляют усомниться в безобидности находки.
Скоро после появления куклы в доме начинают происходить ужасные и кровавые события. Ника становится свидетелем серии убийств, которые потрясают близких и крушают ее мир. Мрачные подозрения начинают одолевать Нику, и она приходит к шокирующей мысли, что кукла Чаки может быть каким-то образом связана с этими преступлениями. Каждое новое злодеяние усиливает ее страх и неуверенность, а также раскрывает темные тайны, связанные с прошлым куклы, готовящейся завершить недоделанное дело, которое было начато два десятилетия назад. У Чаки есть свои планы, и он решает довести их до конца, что ставит под угрозу не только жизнь Ники и ее семьи, но и их психическое состояние, погружая в хаос и ужас, от которого нет спасения.
